Жесткие переговоры на улице
«Условна дипломатия: жесткие переговоры» – это проект для тех ребят, которые хотят знать правила поведения на в разных ситуациях. Благодаря этому проекту вы сможет правильно решать конфликтные ситуации, как на улице, так и за дверями офисных кабинетов. Мы сегодня разговариваем с тренером проекта «Новая Спарта» Антоном Бритвой и рассмотрим две разные ситуации, найдем правильные пути выхода из нее и возможные последствия неправильных решений.
По определению Антона Бритвы, жесткие переговоры – это те переговоры, в основе которых лежит конфликт интересов, при этом они проходят в особо сложных условиях. Эти переговоры могут проходить с применением психологического давления и в результате могут перейти к физическому конфликту. В ходе беседы мы рассмотрим две конфликтные ситуации.
Ситуация первая. Случай из жизни. Парень идет со своей девушкой и попадает в довольно неприятную историю. К ним подходят несколько агрессивных молодых людей, которые откровенно наезжают на него и по-хамски обращаются с девушкой. В результате он сбегает. Он бросает девушку. Данную ситуацию будем рассматривать со стороны парня, который бы не сбежал. Обыграем этот конфликт со стороны, когда нападающие были трезвые и со стороны, когда противники оказались под влиянием алкоголя или наркотиков.
Точных алгоритмов нет, но есть правила, которых можно придерживаться. Бросать девушку или спровоцировать драку – это точно не входит в данные правила. Нужна уверенность в себе и в своих возможностях. Для этого мы создали проект «Новая Спарта», но что делать, если вы не уверены?
Для решения конфликта есть альтернативное решение. Прежде всего, необходимо обезопасить девушку. Для этого просто отправляете ее вперед со словами «иди вперед, я тебя догоню». Бодрым шагом идем к группе молодых людей, подходим к тому человеку, который к вам обратился в той или иной неприятной форме.
Самое основное – это ваша уверенность в себе. Если абсолютной уверенности в себе нет, то есть простой способ ее вызвать. На самом деле их несколько. Приведу самую доступную, одну из них – это разогнать свое внутреннее состояние до нужной планки. До планки, до той черты, когда вас нельзя уже будет или тяжело будет сломать. Когда вы будете абсолютно уверены в себе и своих силах.
Как это делается? Приведу простой прием, банальный психологический прием. В моменте представьте ситуацию, как вас били, унижали, оскорбляли, представьте ситуацию, когда вы были слабы, когда люди над вами издевались, и вы ничего не могли сделать. А теперь представьте, что вы не один, представьте, что с вами ваши друзья, и вы все вооружены. Представьте, что за вами еще два грузовика охраны. Что это люди с собаками, что это люди вооруженные, подготовленные. И теперь представьте, как вы втаптываете обидчика в землю, какие повреждения вы ему наносите. Четче, ярче это надо представить. Как вы бьете? Куда вы бьете? Что вы при этом говорите? Что вы кричите?
Если вы все сделали правильно, и все четко, ясно, ярко представили, то ваше внутреннее состояние должно измениться. Вы должны начать дышать по-другому, у вас должно подняться давление. Вот с таким внутренним состоянием уже можно идти разговаривать. Уверенно подходите к группе, при этом вам нужно выделить, кто из них является главным. Обращаясь к нему, четко задавайте вопросы и выясняйте что им нужно. Если есть личные претензии, то их, возможно, решить в другое время (под любым предлогом). В большинстве случаев это срабатывает, и вы можете решать вопросы один на один.
Ваша задача – выдернуть его из общей группы. Обратиться к нему, и сказать, что то, как он себя сейчас ведет, недостойно поведения мужчины. То, что он сейчас делает – он позорит себя перед своими же товарищами. Если у него есть какие-то личные счеты, если у него есть какие-то претензии к вам или к вашей девушке, то он, как мужчина, может один на один с вами тет-а-тет решить. Если ему это действительно нужно, и он действительно хочет драться и решать этот конфликт, пускай даст вам свой номер телефона. Ваша задача – противопоставить его остальной группе. Ваша задача не оскорблять его, не оскорблять группу, не махать кулаками, не брызгать слюной. Это только спровоцирует конфликт. Ваша задача его изолировать, представить его поведение недостойным, тем самым просто его отрезать и лишить поддержки своих товарищей.
Вы можете сказать, что вы не будете сейчас и здесь с ним драться только потому, что вы сегодня пообещали вашей девушке, что вы не будете сегодня вечером драться. Но, если у него есть действительно к вам претензии, если у него действительно есть, что вам предъявить, то он всегда в любое время по договоренности может это сделать.
Де-факто так продемонстрированная уверенность в себе и своих силах в 80-90% случаев пресечет любые разговоры, любые нападки в вашу сторону. Но, если вы в себе не уверены, если вы говорите все это заикающимся голосом, то вы сами режете свои шансы на уверенное, на правильное решение этой проблемы.
Ситуация вторая. Сотрудники правоохранительных органов застали вас на месте проведения разборок.
Тут есть только один правильный сценарий событий. Ведите себя прилично! Правильно и четко разговаривайте, отвечайте на все поставленные вопросы. Не стоит говорить с милицией в стиле уличной гопоты, это приведет к провалу, и вы точно поедете в отделение. Дальше смотрите по обстоятельствам. Запомните, вы на стороне правоохранительных органов. Виноват только злоумышленник. Вы пытались его остановить, когда тот решил совершить преступное действие. Вы оказывали сопротивление во время нападения. Вы не нападали первыми, и это главный ваш аргумент, вы жертва, а значит вы вне подозрения.
Но бывают и другие ситуации. Вас могут по недоразумению забрать в отделение. Ваши действия: позвонить своему адвокату и сообщить о своем месте пребывания близким или друзьям. Самое главное тут, это ваши подписи, если вы не подписывали никаких бумаг, то возможно вас не было на месте преступления. Любая ваша подпись на бумаге может сделать вас виновным, и вы понесете наказание за совершенное не вами преступление. Все бумаги нужно подписывать только в присутствии юриста, который в курсе происшедшего. Если вас хотят досмотреть, то без понятых не соглашайтесь на эту процедуру. Присутствие адвоката обязательно при проведении допросов, осмотров и других действий для выяснения обстоятельств происшествия.
На курсе по жестким переговорам рассматриваются не только подобные случаи, но и многие другие. Среди них взыскание долговых обязательств, как с физических, так и с юридических лиц. Мы обсуждаем различные варианты общения с государственными и правоохранительными органами. На наших тренингах можно узнать как правильно вести себя в опасных ситуациях, как не потерять над собой контроль и остаться уверенным в себе и держать ситуацию под контролем. Тренинги ведут специалисты и люди с большим жизненным опытом. Тех, кто работал в 90х и сталкивался с рейдерством и рэкетом. Действующие юристы, работники правоохранительных органов, специалисты по лжи. Они на своих жизненных примерах рассказывают как вести себя в подобных ситуациях.
Более подробную информацию вы можете прочитать здесь |
